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Gestão estratégica Gestão estratégica – capacidade de formular, implementar e avaliar as decisões que vão permitir a empresa atingir os objectivos delineados. Estratégia – conjunto de acções e decisões que vão determinar a performance de uma organização a longo prazo Plano estratégico - forma como a empresa tenciona lucrar a partir das suas estratégias, processos e actividades de trabalho

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A importância da gestão estratégica Melhor coordenação das unidades de trabalho e focalização nos objectivos da empresa Melhor organização Melhor adaptação as mudanças do ambiente (externo e interno)

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1ª etapa: Identificar as missões, objectivos e estratégias da organização. Missão - A razão da existência da firma Objectivos - A fundação para planeamento futuro O processo de gestão estratégica

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2ª etapa: Análise externa visão específica e geral sobre o ambiente envolvente. centrar-se na identificação de oportunidades e actividades Clientes: Quem são os clientes da firma/empresa? Mercado: Onde é que a empresa concorre geograficamente? Geograficamente, onde concorre a empresa? Preocupação com a sobrevivência, crescimento e rentabilidade: A empresa está comprometida com o crescimento e a estabilidade financeira? Filosofia: No que é que acredita e quais são os valores e prioridades éticas da empresa? Preocupação com a imagem pública: A que ponto é a empresa responsável por preocupações sociais e ambientais? Produtos ou serviços: Quais são os principais produtos e serviços da empresa? Tecnologia: É a empresa tecnologicamente actual? Auto-conceito: Qual é a maior vantagem competitiva da empresa e as suas competências nucleares? Preocupações para os trabalhadores: Os empregados são um valor activo da firma?

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3ª etapa: Analise interna capacidade de organizar avaliando recursos, capacidades e actividades A força cria valores para o consumidor e reforça a posição competitiva da empresa Fraquezas podem colocar a empresa em desvantagem competitiva.

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4ª etapa: Formulação de estratégias Desenvolver e avaliar estratégias alternativas Seleccionar a estratégia apropriada para todos os níveis na organização de forma a prevenir uma vantagem relativa sobre os competidores Forte organização para igualar as oportunidades ambientais Corrigir as fraquezas e proteger contra as ameaças 5ª etapa: Implementação de estratégias Implantação: montagem eficaz da estratégia organizacional e de actividades para o ambiente o ambiente influencia a escolha da estratégia; a implementação da estratégia efectiva requerer uma estrutura organizacional que corresponda as suas exigências.

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6ª Etapa: Avaliação dos resultados As estratégias têm sido eficazes? Que adaptações, se for o caso, são necessárias?

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Tipos de Gestão Estratégica

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Estratégias Empresariais Estratégias Empresariais Planos gerais, dos gestores de topo, para a empresa e para as suas unidades estratégicas de negócio. Tipos de Estratégias Empresariais Crescimento: Expansão para novos mercados e/ou produtos Estabilidade: Manutenção do actual estado da empresa (o statu quo) Renovação: Redireccionamento da empresa para novos mercados

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Estratégias Empresariais Estratégias de Crescimento Concentração Integração vertical Integração Horizontal Diversificação Estratégias de Estabilidade Estratégias de Renovação Retrenchment (retalho) Rotação

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Análise do Portfolio Empresarial Os gestores utilizam a Matriz de BCG como uma matriz de análise e de gestão das várias áreas de negócios em que se inserem ou a que ponderam aderir

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Estratégia Empresarial Uma estratégia focada, essencialmente, na planificação das suas actividades nos vários sectores em que participa (SBU= Strategic Business Units) Tem como base a análise, compreensão e utilização das vantagens competitivas de cada empresa Estas vantagens não são mais que aquilo que torna uma empresa diferente, melhor que as outras, mais atractiva Uma vantagem competitiva poderá ser a Qualidade

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Qualidade: uma vantagem competitiva Benefícios: Como vantagem competitiva, atrai clientes… Se bem aproveitada, e constantemente melhorada, poderá tornar-se uma “imagem de marca” Uma gestão de qualidade traz consigo uma busca pela qualidade que se reflecte na produção, concepção, serviços em geral Exemplos: Produtos Kellogg, Luxottica

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Vantagens competitivas: Mantê-las Constantemente atacados por inovações concorrenciais , os gestores sentem uma certa dificuldade em criar uma vantagem relativamente duradoura Esta imprevisibilidade só pode ser combatida com uma boa gestão estratégica Estas estratégias baseiam-se em 5 pontos a que um gestor tenta responder: Ameaça de novos competidores Ameaça de substituição Poder de negociação dos consumidores Poder de negociação dos produtores Rivalidades

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Estratégias Competitivas 3 Tipos de Estratégias Competitivas: Cost Leadership Differential Focus

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The Rule of Three Como nas estratégias competitivas de Porter As forças concorrenciais no mercado tendem a criar um conjunto de 3 empresas que dominam o mercado… (full-line generalistas) Algumas empresas formam super nichos (3 full line generalists) enquanto o resto tomam a posição ditch dwellers. Empresas com dificuldades em criar uma vantagem competitiva(de diferenciação ou custos) encontram-se destinados ao meio da lista, com fracas possibilidades de evolução ou sucesso. Algumas firmas atingem resultados valorosos através das vantagens de custo e de diferenciação.

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Flexibilidade Estratégica Habilidade de reconhecer as mudanças no ambiente externo de forma a reorientar os recursos, e reconhecer quando as decisões estratégicas não estão a funcionar.

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Novas direcções nas estratégias organizacionais E-Business Atendimento ao cliente Inovação

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Novas direcções nas estratégias organizacionais E-Business – O e-business é uma estratégia relativamente recente mas que já se encontra bem integrada no tecido económico e empresarial. Esta estratégia traz enumeras vantagens entre elas: Criação de bases de dados/conhecimento com possibilidade de acesso em qualquer lugar e em qualquer altura Tornar os consumidores em colaboradores Tornar a empresa ecologicamente mais eficiente Melhor gestão logística Alteração das formas de trabalho da organização

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Novas direcções nas estratégias organizacionais Atendimento ao Cliente – Enfatização, da base ao topo da empresa, de um ambiente focado na satisfação do consumidor. Para que esta estratégia seja eficaz à que (1) dar aos consumidores o que querem; (2) Ouvir os consumidores; (3) Cultura da empresa em agradar o consumidor.

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Novas direcções nas estratégias organizacionais Inovação – Estratégia que procura a singularidade da empresa em qualquer campo. De forma a desenvolver este tipo de estratégia a que tomar em consideração os seguintes pontos: (1) Ênfase da inovação (2) Timing da inovação Pesquisa Cientifica Básica Desenvolvimento do Produto First Mover Follower

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Estudo Caso Cada vez mais alto

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1 - Na tua opinião que vantagem(s) competitivas o grupo Haier tem? Qual a estratégia competitiva que a empresa parece seguir? Fundamenta as tuas respostas. Com base na explicação dada no estudo do caso, é possível ver que a Haier tem como grande vantagem competitiva a inovação sendo que esta inova cerca 1.3 produtos por dia, fruto dos 96 centros de pesquisa, desenvolvimento e design. Alem disso os produtos Haeir, são actualmente produtos de qualidade, pelo que nos é transmitido ao apontar que a primeira atitude que Zhang tomou após assumir funções como C.E.O. na Haeir foi destruir alguns produtos a martelada por estes serem de má qualidade, demonstrando assim aos trabalhadores o novo rumo da empresa, rumo esse que passava por perder o “Chinise-ness” e de provar que um produto “made in china” podia ter qualidade.

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2 - Que objectivos foram delineados por Zhang para a Haeir? Achas que as estratégias escolhidas estão a ajudar a empresa a conseguir completar os seus objectivos? Zhang delineou como principais objectivos para a Haeir: Ser uma empresa reconhecida internacionalmente e ser a primeira marca chinesa global. Relativamente a funcionalidade das suas estratégias, estas parecem estar a resultar pois a empresa expandiu-se aumentando o numero de trabalhadores e produtos. Para isso foi fundamental uma estratégia corporativa de crescimento diversificado relacionado (diferentes tipos de electrodomésticos) e também a implementação de estratégias competitivas baseadas na diferenciação, mais concretamente estratégias direccionadas ao consumidor (produtos de melhor qualidade), à inovação (centros de pesquisa, design e desenvolvimento) e poderosas campanhas de marketing (patrocinadores de algumas equipas desportivas e patrocinadores oficiais dos jogos olímpicos).

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3 - De que forma as analises SWOT podem ser úteis para Zhang? As analises SWOT podem ser úteis para Zhang tendo em conta que pode ajudar por um lado a descobrir e eliminar os pontos fracos, prevenindo assim potenciais ameaças por outro a explorar oportunidades e a potenciar ainda mais as capacidades.

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4 – Que outros tipos de estratégia poderão ser usados por Zhang de forma a dar continuidade a bem sucedida gestão do grupo Haeir? Para melhorar a sua performance financeira, Zhang poderia apostar numa estratégia de crescimento, principalmente de integração, apesar de também, uma aposta na diversificação, constituir uma interessante forma de expansão e evolução.

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Que tipo de liderança estratégica parece Zhang Ruimin demonstrar? Justifica Zhang, demonstra um tipo de liderança focado na transformação pois mostra: Capacidade de análise do mercado Busca constante pela inovação Desejo de sucesso Entre outras… legacee

	jhard_c@hotmail.com 11 Months ago. Category: Business

Tags:	Business

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